AtlantaSanad Assurance, acteur de référence dans son secteur au Maroc, et Auto24, leader de la vente des véhicules d’occasion au Maroc, unissent leurs moyens, en signant un partenariat stratégique et innovateur. Objectif : offrir un service large et compétitif aux clients des voitures d’occasion.
Dans le paysage de l’assurance automobile au Maroc aujourd’hui, les mutations sont nombreuses, avec un marché de l’occasion de plus en plus fort, l’arrivée de plusieurs spécialistes dans le segment des voitures d’occasion comme Auto24 qui offre une plateforme de choix pour acheter et vendre des véhicules d’occasion certifiés. Dans ce contexte évolutif, une assurance doit être à la hauteur d’une clientèle de plus en plus exigeante et qui cherche avant tout un gain de temps et un service optimal, sans lourdeurs administratives, ni complications avec de la paperasse inutile. C’est cette évolution du marché qui a poussé tout l’écosystème des assurances au Maroc à s’adapter aux changements du marché et ses mutations, avec de plus en plus de clients désireux d’acquérir des voitures d’occasion certifiées.
Partant de cette approche et fort des avancées technologiques du marché marocain, des compagnies d’assurances connues sur la place ont multiplié les partenariats et les accords avec d’autres acteurs du secteur du VO. Et ce, en présentant des offres innovantes en adéquation avec les impératifs de la modernité et des mutations sociales.
Dans cet élan, AtlantaSanad Assurance joue un rôle de véritable leader en matière d’assurance et mise sur le marché de solutions à la fois rationnelles et viables pour les conducteurs. Après de nombreuses actions en faveur de l’efficacité en termes d’assurances, la firme signe un nouveau partenariat de qualité, avec une vision à long terme. Il s’agit là d’un partenariat, signé le 1er juillet 2024. Une collaboration optimale entre les deux institutions basée sur une offre assurantielle compétitive et une Responsabilité civile (RC) gratuite pour la première année aux clients d’Auto24. Sans oublier que, dans ce cadre, les clients peuvent souscrire à la police d’assurance directement au sein des showrooms d’Auto24. Un plus qui rend les démarches plus simples et plus rapides. «Ce partenariat innovant avec AtlantaSanad Assurance vient boucler la boucle du service client innovant et inédit qu’offre Auto24. Non seulement nous proposons des voitures certifiées et un financement gratuit, mais également une assurance RC gratuite et des garanties annexes à des prix très compétitifs. Nous sommes ravis de confirmer une fois de plus, à travers ce récent partenariat, notre positionnement unique et notre engagement à améliorer et à faciliter l’expérience client», précise Mehdi El Mazouni, Directeur général d’Auto24 Maroc, qui insiste dans son propos sur trois points qui ont leur poids, à savoir la gratuité du financement, des véhicules certifiés et des tarifs imbattables.
En effet, suite à un partenariat précédent, conclu en mars 2024 et axé sur les modalités du crédit gratuit, Auto24 et AtlantaSanad Assurance consolident cette collaboration et acte un nouveau chapitre au service des clients marocains désireux d’avoir accès à des véhicules de bonne qualité avec une assurance optimale. Dans cette approche d’optimiser le service client, ce partenariat permet la mise en place d’un écosystème intégré au sein des showrooms d’Auto24. Cet écosystème a pour but d’accompagner le concessionnaire d’occasion dans son développement dans diverses villes du Maroc et à introduire d’autres innovations pour améliorer l’expérience d’achat des clients. Ce qui permet de combiner la vente de voitures d’occasion certifiées à des solutions d’assurance innovantes. C’est pour cette raison que ce partenariat permet d’offrir un service client complet et intégré sur tout le Royaume. Pour Jalal Benchekroun, Directeur général d’AtlantaSanad Assurance, les choses sont claires. Il exprime ici l’engagement de son institution et sa fierté d’être au service des clients marocains désireux d’avoir un accompagnement et un suivi de qualité : «Nous sommes très fiers de signer ce partenariat avec un acteur qui a une vision 360° du service client et une approche holistique de vente clé en main. Avec notre présence dans les différentes régions du Maroc à travers près de 350 points de vente, nous comptons accompagner Auto24 dans son développement et offrir davantage de services de pointe intégrés».
Pour le responsable
d’AtlantaSanad Assurance, cette approche globale, qui couvre tous les étages du processus de l’assurance, constitue la pierre d’achoppement du service offert par l’assureur.
En effet, le partenariat signé, le 1er juillet 2024, garantit également la mise en place d’un écosystème intégré au sein des showrooms d’Auto24 ainsi que l’accompagnement du concessionnaire d’occasion pour son développement dans différentes villes du Royaume ou encore à travers d’autres innovations permettant d’améliorer son expérience d’achat. Ce partenariat vise à offrir un service client complet et intégré, combinant la vente de voitures d’occasion certifiées à des solutions d’assurance innovantes sur tout le Royaume. Toujours, dans cette perspective d’être au chevet des assurés, avec cette prestation de service, AtlantaSanad Assurance cherche à être réactive en accompagnant ses assurés, en leur facilitant la gestion de leur contrat d’assurance à tous les égards.
Hicham Atabi
