Renault Maroc franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son réseau. Avec le New’R Store inauguré à Casablanca, la marque introduit un concept de concession plus ouvert, plus fluide et entièrement centré sur l’expérience client.
Renault Maroc poursuit la modernisation de son réseau avec l’ouverture du tout premier New’R Store du Royaume, implanté à Casablanca et opéré par le concessionnaire Rahmouni Auto Services. Cette inauguration illustre la volonté de la marque au losange d’offrir une expérience client repensée, à la fois plus immersive et plus cohérente avec sa nouvelle identité commerciale.
Un espace accueillant
À travers ce concept, Renault introduit une approche architecturale qui place le client au centre du dispositif. L’aménagement du New’R Store privilégie les volumes dégagés et la liberté de circulation, permettant aux visiteurs de découvrir les véhicules sous tous les angles.
À cet effet, la zone centrale est entièrement dédiée à la mise en valeur des modèles exposés, tandis que les espaces de service – réception après-vente, lounge et bureaux commerciaux – sont disposés autour du périmètre. Cette configuration favorise une meilleure lisibilité du parcours et une expérience client plus sereine.
Une vitrine de la transformation du réseau Renault
Au-delà du design, ce nouveau concept traduit une ambition claire : renforcer la relation entre la marque et ses clients. En ce sens, le New’R Store ne se limite pas à un espace de vente, mais devient un lieu d’échange et de découverte, conforme aux standards internationaux du groupe.
Comme l’explique Mohamed Bennani, Directeur Général de Renault au Maroc : « L’ouverture de New’R Store à Casablanca marque une étape clé dans la transformation du réseau. Elle illustre notre engagement à placer l’expérience client au cœur de notre stratégie, en offrant un environnement moderne, conforme aux standards internationaux de la marque Renault, et adapté aux attentes de nos clients au Maroc. »
L’inauguration de ce premier New’R Store à Casablanca ouvre la voie à une nouvelle ère pour le réseau Renault au Maroc. Cette initiative n’est pas isolée, mais s’inscrit dans un plan de transformation globale qui s’étendra progressivement à d’autres villes du Royaume.
Hicham ATABI
