Autonews :  La deuxième édition du Salon Auto Occasion s’est déroulée du 23 au 28 mai dernier. Que pouvez-vous nous dire de votre participation et quelle en est votre appréciation ? Samya Elkyas : Nous sommes très satisfaits de notre participation à la deuxième édition d’Auto Occasion. Ce Salon est désormais un événement incontournable dans l’industrie de l’automobile, réunissant les acteurs clés du marché ainsi que les clients désireux d’acheter une voiture d’occasion. Notre objectif principal lors de notre participation à cet événement était d’établir des relations solides tant avec les exposants qu’avec les visiteurs, et de présenter nos solutions de financement sur-mesure pour les véhicules d’occasion. Nous avons pu mettre en avant les avantages de nos offres de financement flexibles, adaptées aux besoins spécifiques des acheteurs de voitures d’occasion. Notre équipe de professionnels expérimentés était présente pour répondre aux questions des visiteurs, les conseiller par rapport aux meilleures options et leur permettre d’obtenir le financement le plus adapté. Autonews :  Quelles sont les particularités de ce Salon et quel impact peut avoir cet événement sur le marché de l’automobile dans sa globalité ?  S. E. : Le Salon Auto Occasion a été une manière unique de faire contribuer tous les acteurs clés au développement du marché du véhicule d’occasion au Maroc, surtout dans un contexte où le marché du neuf connaît certaines difficultés. En tant que société de financement, nous reconnaissons l’importance de cet événement en termes d’influence sur le marché et d’opportunités qu’il crée. Cette 2ème édition a permis de réunir un large éventail d’exposants, notamment les garagistes, les assureurs, les sociétés de financement et les prestataires de services liés à l’automobile. Ce rassemblement de professionnels de l’industrie offre une plateforme unique pour présenter les dernières innovations, les modèles les plus récents et les meilleures offres de financement disponibles sur le marché des voitures d’occasion. En proposant un espace physique dédié à la présentation des véhicules d’occasion, le Salon a créé une expérience immersive pour les visiteurs. Cela leur a permis de visualiser et d’essayer différents modèles de voitures, ce qui facilite la comparaison et la prise de décision. C’est un point important car les visiteurs sont en confiance. En rassemblant des professionnels de renom et en offrant la garantie de 6 mois instaurée au profit des acquéreurs et les certifications, le Salon a contribué à réduire les préoccupations liées à l’achat de voitures d’occasion. En résumé, nous sommes convaincus que ce type d’événement joue et jouera un rôle essentiel dans le développement du marché de l’automobile dans son ensemble. Autonews : Enfin, quel rôle joue Sofac dans le développement du marché de l’automobile au Maroc ? S. E. : Concrètement, Sofac joue un rôle clé dans le développement et le dynamisme du marché de l’automobile de plusieurs manières. En tant que leader historique du financement automobile, nous disposons d’une variété de produits de financement automobile qui s’adaptent aux besoins de chaque client. Cela permet aux personnes qui ne peuvent pas se permettre d’acheter une voiture au comptant de financer leur achat par le biais de prêts classiques pour des véhicules neufs ou d’occasion, LOA ou encore via le leasing pour les professionnels. Cela élargit la base de clients potentiels et stimule la demande sur le marché automobile. De plus, nous nous engageons à rendre le processus de demande de crédit automobile aussi simple et transparent que possible. En plus de notre réseau d’agences, nous mettons à disposition des clients une plateforme numérique qui leur permet de soumettre leur demande en ligne, de suivre l’état d’avancement de leur demande et de recevoir rapidement une réponse. Nous sommes depuis quelques années la référence du partenaire financier automobile et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour le rester, qu’il s’agisse de développement de produits, expérience client et qualité de service.

Sofac est un acteur de référence dans le domaine du financement automobile. En dépit d’une conjoncture difficile, cet organisme a su consolider son positionnement dans le secteur à travers des solutions et des offres innovantes. Dans l’entretien qui suit, Ghassane Lahsaini, Directeur Exécutif en Charge du Commercial chez Sofac, donne son point de vue sur l’évolution du marché et un éclairage sur les offres déclinées par l’entreprise. Autonews : Sofac dispose d’un référentiel historique dans le financement automobile. Comment se présente actuellement votre positionnement dans le secteur ? Ghassane Lahsaini : Effectivement, Sofac est l’organisme historique de financement au Maroc, et actuellement leader sur ce marché, aussi bien en termes de réalisations avec 29% de parts de marché qu’en termes d’innovation produits et de diversité de produits (Crédit classique, crédit occasion, location avec option d’achat, LOA Ballon et leasing professionnel. Autonews : Depuis un certain temps, le marché automobile s’est inscrit dans un trend baissier. Quelles sont les dispositions prises par votre organisme pour préserver vos parts de marché et aussi les consolider ? Gh. L. : C’est vrai que le marché auto a été perturbé par la crise sanitaire, avec l’indisponibilité des semi-conducteurs, crise accentuée par la guerre en Ukraine. Ce pays est un important fournisseur de gaz brut d’argon, krypton, xénon, et fournit près de 70% du néon mondial – avec 20% supplémentaires produits par la Russie. Néanmoins, le marché automobile au Maroc, malgré une baisse de -9,61%, est un marché où le taux d’équipement est encore très faible, ce qui laisse un potentiel énorme en termes de développement. Afin de consolider ses acquis, et grâce à notre maîtrise du risque, Sofac mise sur 3 volets : - L’innovation en termes de produits (Financement des PL, motos, véhicules d’occasion et autres…); - Le développement de son réseau; - Et le renforcement de sa relation avec ses partenaires stratégiques (Marque, association des loueurs et transporteurs. Autonews :  Quelle est votre offre produits dans le marché du leasing automobile ? Gh. L. : L’offre de Sofac couvre toute l’étendue des produits proposés par les autres acteurs du marché marocain du leasing. Qu’il s’agisse de leasing mobilier ou immobilier, notre organisme est capable de répondre efficacement, et de façon qualitative, aux demandes de ses clients entreprises et professionnels. Sofac propose également des financements en lease-back et, sous certaines conditions, le financement de biens d’équipement et matériel d’exploitation d’occasion. Nous sommes les derniers venus sur le marché, certes, mais cela ne nous empêche pas de prendre les devants sur certains aspects de l’activité et d’assumer totalement notre positionnement sur le marché. Autonews : Quels sont vos objectifs alors ? Gh. L. : Sofac est, depuis plus de 10 ans maintenant, un acteur majeur parmi les sociétés de financement au Maroc. Notre évolution est le résultat de choix stratégiques forts dont la pertinence est aujourd’hui incontestée au regard de notre évolution et la position que nous occupons actuellement dans le marché. Et puisqu’on ne change pas une stratégie qui gagne, nous souhaitons continuer dans le même esprit pour ce qui est du leasing. Nos objectifs sur cette activité peuvent être résumés ainsi :  - Proposer une gamme de solutions couvrant l’ensemble des besoins de nos clients entreprises et professionnels ; - Offrir à nos clients la meilleure qualité de service possible, aussi bien en termes de conseil et d’accompagnement qu’en termes de délais ; - Être un acteur au service de l’entrepreneuriat et de l’innovation à travers l’accompagnement des projets nouveaux et des structures de création récente ; - Participer à l’élargissement du marché du leasing au Maroc compte tenu de la marge de progression importante dont nous disposons en comparaison avec des marchés comparables au nôtre. Autonews : Le marché de l’occasion représente presque trois fois celui du neuf en termes d’immatriculations. Mais il est peu investi par les organismes de financement. Avez-vous des ambitions particulières dans ce domaine ? Gh. L. : Effectivement, le VO représente un potentiel très important de 4 à 5 fois le marché du véhicule neuf mais il est très peu structuré. Cette situation a poussé les marques à se structurer afin de répondre à la forte demande, et offrir de nouveaux produits à leur clientèle (Produits reprise, Vente des VO avec des garanties sur les véhicules). Néanmoins, ce marché est monopolisé par le secteur informel de courtiers et reste compliqué par la lourdeur de l’Administration sur les procédures de transfert de propriété. Sofac dispose déjà de diverses offres de financement VO, avec des conditions d’âge de véhicule et de durée de crédit très intéressantes ainsi que des partenariats avec les importateurs pour le financement de leur VO.

Sofac a pris une participation de 15% dans le capital de Badeel, société spécialisée dans la LLD (Location longue durée) et les services de mobilité. Cette transaction doit permettre aux deux sociétés de renforcer les liens déjà établis et de développer de nouvelles synergies, particulièrement dans l’offre de financement de l’automobile et la commercialisation des services de mobilité, indique un communiqué conjoint. En effet, en donnant le coup d’envoi à la commercialisation de ses offres de LLD en octobre 2019, Badeel avait déjà innové dans le secteur de la LLD, en proposant pour la première fois au Maroc la possibilité de profiter de ce mode d’accès à l’automobile autant pour les entreprises, professions libérales, que pour les particuliers qui, jusqu’à cette date, ne pouvaient pas contracter de véhicule en LLD. L’offre englobe également le renouvellement de véhicules tous les15, 16 ou 18 mois selon la durée du contrat. Il s’agit aussi de la généralisation de la mensualité «tout-compris» et du «service premium» à tous ses clients. L’un des premiers chantiers, fruit de cette alliance et qui pourrait voir le jour, peut concerner le financement à crédit des véhicules d’occasion proposés par Badeel à travers sa marque Ocazee, note la même source.

Le Conseil d’administration de Sofac, tenu le 9 novembre 2020, a nommé Khalid Dbich au poste de Directeur général délégué. Après 5 ans d’expérience chez CNET, en qualité de Directeur technique Europe, Dbich rejoint Sofac en septembre 2004. Il y a exercé en qualité de Directeur Organisation & Systèmes d’information, Directeur Commercial & Marketing avant d’être nommé Directeur général adjoint le 3 juillet 2012. En 2017, sa mission a été élargie pour inclure la Stratégie. Agé de 45 ans, Khalid Dbich est diplômé de l’Ecole Hassania des Travaux Publics et titulaire d’un Master en nouvelles technologies de l’information et de la communication de SITCOM Paris.

Sofac a signé, le 23 septembre à Casablanca, un partenariat avec le Raja de Casablanca. Conclu pour une durée de 2 ans, ce partenariat a été signé par Jawad Ziyat, président du Raja de Casablanca, et Khalid Dbich, Directeur général adjoint de Sofac. La marque sera affichée sur le maillot de l’équipe professionnelle du RCA pour les compétitions officielles et sur le maillot d’entraînement. L’association entre le Raja de Casablanca, l’un des clubs les plus prestigieux du continent, et Sofac, entreprise de référence dans le crédit à la consommation et nouvellement acteur du leasing, met en avant la synergie entre deux marques qui partagent les mêmes valeurs que sont la performance, la passion, l’humilité et le dépassement de soi.