Acteur majeur du commerce des voitures d’occasion au Maroc, Autocaz rivalise d’ingéniosité pour offrir à ses clients des formules conjoncturelles. Si la période estivale de l’année 2024 a été marquée par les «Offres ensoleillées» dédiées aux MRE, Autocaz récidive en septembre avec la campagne «Back to School». Ciblant les familles, cette dernière semble être une solution propice pour les parents censés se concentrer avant tout sur l’éducation de leurs enfants. La déclaration de Sanaâ Zagouri, Directrice générale du pôle Auto Hall Occasion, revêt une connotation sociale : «Notre offre spéciale rentrée scolaire est conçue pour simplifier la vie des parents. Conscients des dépenses accrues en cette période, nous avons mis en place une solution flexible pour alléger leur charge.» Plus concrètement, les familles ayant acquis un véhicule en ce début de l’année scolaire, bénéficient d’une promesse de reprise par Autocaz, au bout de 9 mois d’exploitation. Voilà une formule rassurante qui ne manquera pas de plaire aux bons pères de famille. Cette offre s’accompagne d’un bon paquet de prestations. Outre la garantie dont la durée peut atteindre une année et l’assistance 24h/24 et 7j/7, les voitures qui s’inscrivent dans la formule «Back to School» bénéficieront également d’un entretien gratuit, y compris une vidange.

Autocaz, filiale du Groupe Auto Hall, spécialisée dans l'achat, la vente, l'intermédiation et la reprise de véhicules d'occasion, reconnue pour ses offres novatrices, sa qualité de service, et sa proximité constante avec ses clients, lance sa campagne été avec des offres exceptionnelles. Cet été, Autocaz lance une offre exclusive dédiée aux Marocains résidents à l'étranger (MRE). À leur arrivée au Maroc, les MRE peuvent acheter une voiture chez Autocaz et bénéficier d'un véhicule fiable pour la durée de leur séjour. Une fois leur séjour terminé, ils ont la possibilité de revendre le véhicule avant leur retour à l'étranger. Autocaz s'engage à reprendre le véhicule à un prix compétitif, approximativement le même que celui auquel il a été acheté. Cette promesse de rachat assure aux MRE une transaction transparente et sans complications. De plus, Autocaz prend en charge tous les frais administratifs, permettant aux clients de se concentrer sur leurs vacances sans souci. Le paiement est effectué sous 24 heures, garantissant un service rapide et efficace. A cet égard, Sanaâ Zagouri, Directrice générale du pôle Auto Hall Occasion, a déclaré : « Chez Autocaz, nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer l’expérience de nos clients. Le lancement de notre offre spéciale pour les Marocains résidents à l'étranger (MRE) reflète notre engagement à répondre aux besoins spécifiques de cette clientèle. Nous comprenons que les MRE cherchent des solutions pratiques et sécurisées pour leur mobilité lors de leur séjour au Maroc. C'est pourquoi nous avons mis en place une offre qui leur permet d'acheter un véhicule à leur arrivée, de le revendre avant leur retour à l'étranger, tout en bénéficiant d’un prix de rachat compétitif et de la prise en charge des frais administratifs.» Trois mois pour respirer Autocaz innove en proposant une solution de paiement différé, permettant à ses clients de commencer à rembourser leur véhicule trois mois après l'achat. Autocaz aide ses clients à mieux gérer leur budget en offrant une marge de manœuvre pour planifier leurs finances sans stress. Cette initiative reflète l'engagement d'Autocaz à soutenir ses clients dans la gestion de leurs dépenses tout en facilitant l'acquisition de leur véhicule. Sérénité assurée Tous les véhicules proposés par Autocaz sont rigoureusement certifiés selon une charte de 120 points de contrôle. En plus de cette garantie de qualité, Autocaz offre une assistance complète pour accompagner ses clients tout au long de leur expérience automobile. Nouvelle formule de reprise Pour répondre aux attentes de ses clients et simplifier le processus de reprise de véhicule, Autocaz introduit son service Expertise@Home. Cette offre permet aux clients de bénéficier d'une estimation gratuite de leur véhicule directement à domicile.Un expert se rend chez le client pour effectuer une évaluation précise, rapide et sans contrainte, facilitant ainsi la reprise de leur véhicule en toute simplicité. Adresses Autocaz : Mégastore Autocaz Casablanca64 Av. Lalla Yacout, Casablanca 202500 8000 0 8008megastore.casablanca@autocaz.ma Point de vente Autocaz CasablancaKm12, Autoroute Casa-Rabat, sortie Al Qods, Casablanca Mégastore Autocaz MarrakechRoute nationale de Casablanca N°9, Marrakech+212 524 35 42 90+212 524 35 40 92megastore.marrakech@autocaz.ma Mégastore Autocaz FèsRoute de Meknès, croisement Bensouda, Fès+212 535 72 14 21+212 535 72 14 22megastore.fes@autocaz.ma

Autocaz figure parmi les opérateurs du marché des véhicules d’occasion. Cette filiale du groupe Auto Hall dispose de nombreux atouts qui lui permettent de se distinguer dans ce segment à travers une offre produit intéressante. Autonews : Le 2021 a marqué le lancement d’Autocaz. Les réalisations sont-elles en phase avec vos objectifs ? Sanâa Zagouri : Depuis le lancement de la marque Autocaz, la filiale du Groupe Auto Hall dédiée à l’achat, la reprise et la vente des véhicules d’occasion multimarque a continué à afficher une progression soutenue de son activité, lui permettant ainsi de réaliser une partie des objectifs fixés, et de dépasser largement le reste des objectifs de cette première année. Nous veillons en premier lieu à la satisfaction de nos clients acheteurs et vendeurs en proposant constamment de nouvelles solutions en phase avec leurs attentes. Autonews : Le marché de l’occasion a connu un bond de plus de 34% en 2021. Y a-t-il eu un effet sur votre activité ? Certainement, si l’activité de la distribution des véhicules neufs a progressé moins vite que la commercialisation des voitures d’occasion, sous l’effet de la pénurie mondiale des semi-conducteurs, il convient tout de même de souligner les conséquences de cette crise sur la performance de l’activité du marché d’occasion vu qu’il reste consubstantiellement lié au marché du neuf. La demande des voitures d’occasion a flambé en raison des retards de livraison des voitures neuves, les prix du marché ont été légèrement modifiés compte tenu d’une offre assez limitée. La bonne nouvelle est que le marché d’occasion a montré une certaine résilience face à cette situation. L’avantage est que nous avons bien anticipé les effets de cette crise sur notre activité, ce qui a poussé nos équipes à déployer des efforts afin de contenir ces effets en offrant une sélection variée des voitures d’occasion multimarque au meilleur prix garanti malgré les tensions constatées sur les chaînes d’approvisionnement. Autonews : Quels sont les atouts de vos offres et comment se distinguent ces offres de la concurrence ? Fort de son business model bien réfléchi, Autocaz se distingue sur son marché par des avantages concurrentiels incontestables. Premièrement, l’automobiliste marocain peut effectuer une expertise technique de sa voiture gratuitement, peu importe sa marque et dans tout le réseau Auto Hall. Par la suite, il va recevoir une offre de prix imbattable, nous vendre directement son véhicule et encaisser son virement bancaire sous 24 heures. Et pour faciliter davantage ce processus, nous avons lancé en octobre dernier le service d’expertise technique gratuite à domicile. Ce mode convient aux automobilistes recherchant le confort avant tout et ayant une contrainte de temps qui ne leur permet pas de se déplacer. Un deuxième service que nous proposons est la reprise multimarque des voitures des clients souhaitant acquérir un véhicule neuf de l’une des marques distribuées par le Groupe Auto Hall. Par ailleurs, nous exposons un stock varié de voitures d’occasion multimarque, certifiées et à des prix très avantageux. De plus, nous prenons en charge les procédures administratives, et nos clients bénéficient également d’une garantie de 6 mois, d’une assistance routière disponible 24h/7j et des offres de financement et d’assurance adaptées à leur budget. Un Service Relation Client reste à l’écoute de toutes les demandes des consommateurs afin de bâtir et de maintenir une excellente relation commerciale avec toute personne qui entre en contact avec la marque. Autonews : Vous avez lancé une plateforme digitale. Quel est son rôle pour mettre en valeur vos produits ? A l’ère du digital, la plateforme en ligne www.autocaz.ma représente un avantage concurrentiel significatif. C’est un outil indispensable à la réalisation de nos objectifs commerciaux. En effet, chaque rubrique a son importance. Et puisque la finalité de la marque Autocaz est de démocratiser l’achat de la voiture et de rendre l’expérience similaire à celle de l’acquisition d’un véhicule neuf, le site web reflète les voitures exposées au sein de notre mégastore physique à Lalla Yacout, Casablanca. Grâce à un catalogue de produits variés, le visiteur peut facilement faire défiler les pages des voitures, sélectionner celle qu’il recherche, la comparer avec d’autres modèles et consulter directement ses photos prises dans notre studio professionnel, sa fiche technique, son prix et la mensualité à payer s’il préfère opter pour un crédit. D’ailleurs, il peut même réserver le modèle sélectionné avant l’essai physique dans notre mégastore. Parallèlement, l’internaute qui souhaite vendre sa voiture n’a qu’à renseigner un formulaire en ligne afin qu’il soit contacté par son conseiller Autocaz, qui l’invitera à réaliser une expertise technique gratuite avant de lui proposer un prix d’achat. Cet espace en ligne garantit un gain de temps considérable comme il est adapté à tous les périphériques : téléphone mobile, ordinateur et tablette. Nous sommes conscients que l’innovation constante est primordiale. De ce fait, nous travaillons actuellement sur un projet de restructuration de la plateforme digitale afin de la moderniser, l’optimiser et la dynamiser. Autonews : Quelles sont les synergies existantes entre Autocaz et le Groupe Auto Hall notamment pour la mise en forme des véhicules et au niveau du réseau d’exposition ? Etant une filiale du groupe Auto Hall, Auto Hall Occasion représentée par la marque Autocaz profite du vaste réseau de succursales du Groupe. Les clients souhaitant vendre leur voiture bénéficient d’une expertise technique gratuite dans toutes les succursales Auto Hall. De plus, nous avons lancé une exposition des voitures d’occasion à la succursale Auto Hall Khouribga en octobre 2021, et nous avons eu d’excellents résultats en termes de notoriété et de performances commerciales. Autocaz jouit du savoir-faire du Groupe et de son poids dans le secteur automobile en général. Grâce à son portefeuille diversifié des marques automobiles, nous réussissons à concrétiser plusieurs opérations de reprise au profit des clients qui sont plutôt intéressés par l’acquisition d’un modèle neuf.