Dans un secteur automobile en constante évolution, BAG Holding mise sur l’innovation et la digitalisation pour optimiser ses opérations et améliorer l’expérience client. Bugshan Automotive Group (BAG Holding) franchit une nouvelle étape dans son développement stratégique en annonçant la création de la Direction de Transformation Digitale et d’Innovation (DTDI). Une initiative qui renforce la position du groupe en tant qu’acteur majeur de la mobilité au Maroc. Ceci passe par la rationalisation des processus et l’accélération de l’innovation, en adoptant une culture axée sur la donnée. A cet égard, Oussama Berrada, Directeur Général de BAG Automobile, a déclaré : « La Direction de Transformation Digitale et d’Innovation représente un tournant pour BAG Automobile. En adoptant des technologies de pointe et en favorisant une culture de créativité, nous réinventions nos processus, améliorons les expériences clients et nous nous positionnons comme un leader dans le paysage digital en constante mutation… » Un leadership au service du digital Pour piloter cette transformation, BAG Holding a confié la DTDI à Myriem El Boukhari, spécialiste de la transformation digitale et de l’expérience utilisateur. « La transformation digitale n’est pas seulement une question de technologie, c’est une révolution culturelle qui touche tous les aspects de l’entreprise. Notre mission est de créer des synergies entre les filiales, de valoriser les données pour une prise de décision optimale, et d’offrir à nos clients une expérience fluidifiée et personnalisée en nous appuyant sur les dernières technologies notamment l’Intelligence artificielle. » a-t-elle affirmé. Optimisation et modernisation Plus concrètement, la nouvelle direction (DTDI) vise à moderniser les processus internes pour améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts. Il lui incombe également d’optimiser l’expérience client grâce à des plateformes intuitives et des outils digitaux. En ce sens que l’exploitation des données par l’intelligence artificielle donnera la possibilité de proposer des solutions adaptées au marché. Tout comme elle contribuera à encourager l’innovation via des collaborations avec des startups, universités et bien d'autres partenaires stratégiques. Sans oublier l'engagement dans une transition durable à travers des pratiques écoresponsables, tels que la dématérialisation et la mobilité verte. Et une chose est sûre, avec cette nouvelle orientation, BAG Holding vise à jouer un rôle clé dans l’évolution du paysage digital au Maroc. En alliant technologie, innovation et engagement écologique, le groupe entend répondre aux défis d’efficacité et de satisfaction client.

Bugshan Automotive Group (BAG) annonce le lancement de BAG CAPITAL, une nouvelle filiale stratégique dédiée à l’univers du financement et de l’assurance automobile. Ce projet marque une étape clé dans l’ambition du Groupe de transformer le paysage de la mobilité au Maroc, en apportant des solutions novatrices adaptées aux besoins des clients tout en soutenant la croissance du secteur automobile. Stratégie visionnaire au service de l’expérience client Le lancement de BAG CAPITAL s'inscrit pleinement dans la vision ambitieuse du Groupe pour l'avenir de la mobilité. Cette captive financière exclusive aux marques du Groupe – Hyundai, Changan, Tata, Dongfeng, Aston Martin et Global Occaz – ambitionne de proposer des solutions de financement et d’assurance sur-mesure. A cet égard, Oussama Berrada, DG de Bugshan Automotive Group, a déclaré : «BAG CAPITAL traduit notre vision d’une mobilité réinventée. En alliant accessibilité, innovation et fiabilité, cette filiale nous permet de consolider notre position de leader dans le secteur tout en offrant des solutions sur-mesure aux attentes de nos clients». Offre complète et personnalisable à tous les besoins À compter de début 2025, BAG CAPITAL offrira une gamme de services adaptés aux besoins spécifiques des particuliers, des professionnels et des grandes entreprises. A propos de cette offre, Youssef Bennis, Directeur Général de BAG CAPITAL, a précisé : « La principale mission de cette nouvelle captive financière est de modéliser les meilleures offres de financement et d’assurance destinées exclusivement aux acquéreurs des véhicules neufs et d’occasion des marques commercialisées par les filiales du Groupe BAG. Cette orientation vise à rendre l’expérience client fluide et intuitive en répondant aux enjeux d’accessibilité et de satisfaction client.» La filiale proposera ainsi une approche personnalisée facilitant l’acquisition de véhicules neufs et d’occasion. Les clients bénéficieront de packages d’assurance modulables et optimisés pour répondre à des besoins variés, tout en offrant des solutions spécifiques pour les particuliers, les flottes d’entreprise et les usagers professionnels. Vision durable pour l’avenir de la mobilité Au-delà de sa mission purement financière, BAG CAPITAL incarne l’engagement de Bugshan Automotive Group pour une mobilité plus propre et plus intelligente. Le Groupe mettra en œuvre une approche coordonnée sur trois axes stratégiques pour accompagner les évolutions du marché : Soutien à la mobilité propre : BAG CAPITAL proposera des offres de financement et d’assurance spécifiquement dédiées aux véhicules écoresponsables. Partenariats stratégiques : La filiale collaborera activement avec des acteurs clés pour mettre en œuvre des solutions adaptées aux spécificités du marché marocain. Réduction de l’empreinte carbone : Un effort sera déployé pour la dématérialisation des processus liés au traitement des opérations de financement et d’assurance, contribuant ainsi à la transition vers une économie plus verte. Grâce à cette approche innovante, BAG CAPITAL aspire à devenir un catalyseur de transformation dans le secteur de la mobilité, en anticipant les défis de demain avec une stratégie agile, ancrée dans les réalités du marché marocain. Ainsi, cette nouvelle initiative s’inscrit pleinement dans l’ambition du Groupe Bugshan Automotive : offrir des solutions de financement et d’assurance de haute qualité tout en contribuant à façonner l’avenir de la mobilité au Maroc.